Die Sozialdienste und die SoBZ/Zenso sind die Kompetenzzentren für Sozialberatung.
Leistungen:
- Situationsanalyse mit Klientel
- Festlegung der Zielsetzungen für die Beratung im Rahmen von Optima
- Handlungsplan erstellen
- Gezielte Unterstützung durch Sozialarbeitende zur Zielerreichung (wo indiziert)
- Nach Bedarf aktive/passive Triagierung an interne/externe Fachstellen
- Überprüfung der Zielsetzungen (allenfalls im Miteibezug von internen/externen Fachstellen)
- ·nach Bedarf Neuausrichtung der Zielsetzungen mit Handlungsplan
- Überprüfung der Zielerreichung am Ende des Optima-Prozesses
- Gegenseitiges Feedback über die Zusammenarbeit und Wirksamkeit im Rahmen von Optima
Voraussetzungen an die Hilfesuchenden:
- Ziele können formuliert werden
- Motivation für die Zielerreichung
- Kooperationsfähigkeit und –wille