Wer kann die Opferhilfe-Nummer 142 kontaktieren?

Alle Menschen, die in der Schweiz physische, psychische oder sexuelle Gewalt erlebt haben, können sich an die Nummer 142 wenden. Auch Angehörige, enge Freundinnen und Freunde oder andere nahestehende Personen können Unterstützung und Beratung erhalten.

Wann ist die Opferhilfe-Nummer 142 erreichbar?

Die Nummer ist rund um die Uhr erreichbar – 24 Stunden am Tag und 7 Tage pro Woche.

Ist der Anruf kostenlos?

Ja. Der Anruf auf die Opferhilfe-Nummer 142 ist kostenlos.

Muss ich eine Strafanzeige gemacht haben, um Hilfe zu erhalten?

Nein. Die Opferhilfe kann unabhängig davon in Anspruch genommen werden, ob eine Strafanzeige eingereicht wurde oder nicht.

Was passiert, wenn ich anrufe?

Sie sprechen mit einer geschulten Fachperson. Diese hört Ihnen zu, klärt Ihre Situation und informiert Sie über mögliche Unterstützungsangebote. Wenn nötig, werden Sie an eine zuständige kantonale Opferberatungsstelle weitervermittelt.

An wen werden Anrufe weitergeleitet?

Während der Bürozeiten werden Anrufe aus den Kantonen Luzern und Nidwalden direkt an die Opferberatungsstelle Luzern weitergeleite. Ausserhalb der Bürozeiten sorgt die Dargebotene Hand Zentralschweiz für die Erreichbarkeit der 142.

Kann ich auch anrufen, wenn ich unsicher bin, ob meine Situation als Gewalt gilt?

Ja. Sie können sich jederzeit melden, auch wenn Sie unsicher sind. Die Beratung hilft Ihnen, Ihre Situation einzuordnen und mögliche Schritte zu besprechen.

Ist die Beratung vertraulich?

Ja. Die Beratung erfolgt vertraulich.

Ist die Nummer 142 eine Notrufnummer?

Nein. Die Nummer 142 ersetzt keine Notrufnummern. Bei akuter Gefahrensituation wenden Sie sich bitte direkt an die Polizei (117) oder an den Rettungsdienst (144).

Nationale Opferhilfenummer 142

Die Opferhilfe ist für Gewaltbetroffene in der ganzen Schweiz über die Kurznummer 142 erreichbar. Die Telefonnummer bietet kostenlose, vertrauliche und rund um die Uhr erreichbare Beratung für Menschen, die physische, psychische oder sexuelle Gewalt erlebt haben, sowie für ihre Angehörigen. Geschulte Fachpersonen unterstützen Betroffene und vermitteln bei Bedarf an die zuständigen Stellen (z.B. an eine kantonale Opferberatungsstelle oder an eine andere Fachstelle)

Wichtig: Die Nummer 142 ist keine Notrufnummer. Bei akuter Gefahrensituation wenden Sie sich an die Polizei (117) oder den Rettungsdienst (144).

Ihre Erfahrungen mit unserem Angebot sind für uns wertvoll. Teilen Sie uns gerne Ihr Feedback per E-Mail mit.

FAQ

Wer kann die Opferhilfe-Nummer 142 kontaktieren?

Alle Menschen, die in der Schweiz physische, psychische oder sexuelle Gewalt erlebt haben, können sich an die Nummer 142 wenden. Auch Angehörige, enge Freundinnen und Freunde oder andere nahestehende Personen können Unterstützung und Beratung erhalten.
Wann ist die Opferhilfe-Nummer 142 erreichbar?

Die Nummer ist rund um die Uhr erreichbar – 24 Stunden am Tag und 7 Tage pro Woche.
Ist der Anruf kostenlos?

Ja. Der Anruf auf die Opferhilfe-Nummer 142 ist kostenlos.
Muss ich eine Strafanzeige gemacht haben, um Hilfe zu erhalten?

Nein. Die Opferhilfe kann unabhängig davon in Anspruch genommen werden, ob eine Strafanzeige eingereicht wurde oder nicht.
Was passiert, wenn ich anrufe?

Sie sprechen mit einer geschulten Fachperson. Diese hört Ihnen zu, klärt Ihre Situation und informiert Sie über mögliche Unterstützungsangebote. Wenn nötig, werden Sie an eine zuständige kantonale Opferberatungsstelle weitervermittelt.
An wen werden Anrufe weitergeleitet?

Während der Bürozeiten werden Anrufe aus den Kantonen Luzern und Nidwalden direkt an die Opferberatungsstelle Luzern weitergeleite. Ausserhalb der Bürozeiten sorgt die Dargebotene Hand Zentralschweiz für die Erreichbarkeit der 142.
Kann ich auch anrufen, wenn ich unsicher bin, ob meine Situation als Gewalt gilt?

Ja. Sie können sich jederzeit melden, auch wenn Sie unsicher sind. Die Beratung hilft Ihnen, Ihre Situation einzuordnen und mögliche Schritte zu besprechen.
Ist die Beratung vertraulich?

Ja. Die Beratung erfolgt vertraulich.
Ist die Nummer 142 eine Notrufnummer?

Nein. Die Nummer 142 ersetzt keine Notrufnummern. Bei akuter Gefahrensituation wenden Sie sich bitte direkt an die Polizei (117) oder an den Rettungsdienst (144).

Kontakt

Ihre Ansprechpersonen bei der DISG

Dienststelle Soziales und Gesellschaft

Opferberatungsstelle des Kantons Luzern

Obergrundstrasse 70

6003 Luzern

Standort

Telefon 041 228 74 00

E-Mail

Öffnungszeiten
Montag bis Freitag
08.30 - 12.00 Uhr
13.30 - 16.00 Uhr

Co-Leitung Opferberatungsstelle
Lukas Flury
Tobias Frank